هذا الموضوع يجمع عدد من الأفكار المبدعة (العملية) التي تعزز تجربة المستخدم، كما تقدم بعض الامثلة الحقيقة لكل الكلام الفلسفي الذي تتناوله علوم تجربة المستخدم و قابلية الإستخدام …

نموذج تسجيل بشكل مختلف!

من السهل أن تجذب انتباه المستخدم لجزء معين بالموقع، ولكن من الصعب أن تجعله يركز في محتوى هذا الجزء.

موقع دفترى، وهو موقع يمكن المستخدمين من إنشاء وادارة مواقع شخصية بشكل مجاني، تجد انه في صدر الموقع تم وضع نموذج للتسجيل بسيط ومختصر ولا يطلب من المستخدم غير المعلومات الأساسية، الفكرة المُبدعة التي أضافها مطور الموقع انه جعل كل خانة في نموذج التسجيل بلون مختلف كما جعل خلفية الموقع تتغير بلون خانة التي ينشطها المستخدم عندما يملأ محتواها ..

إخفاء التعقيد!

إخفاء التعقيد بواجهات الإستخدام يساعد على تبسيط واجهات المواقع بطريقة ذكية

على موقع امازون الشهير، عندما تذهب إلى سلة التسوق لتقوم بإنهاء عملية الشراء، يعرض عليك الموقع فاتورة كاملة توضح أسم المنتج ووصفة والسعر والكمية من كل سلعة، لو قررت تخفيض الكمية لسلعة ما في الفاتورة (Quantity 0) سيظهر أسفل خانة الكمية كلمة حذف Remove، وهذا يندرج تحت ما يسمى مبدأ ” إخفاء التعقيد “أى انك لا تظهر كل الخواص بالموقع/ المتجر/التطبيق إلا اذا أرادها المستخدم وتظهرها بطريقة ذكية، فالطبيعي أنه عندما تخفض الكمية المطلوبة من سلعه ما إلى صفر هذا يعني انك لا تريدها.

الموقع حريص على خصوصيتك!

ما أجمل أان تحرص على معلومات وخصوصية زائر الموقع، بالتأكيد سيقدر لك انك لا تسرق أحد حقوقه الإنسانية وهو يتصفح موقعك!

 علي موقع تويتر، بعد تغيير كلمة السر الخاصة بك، الموقع يذكرك بعدد التطبيقات التي لها حق الوصول لمعلومات حسابك، كما يتيح لك إعادة النظر فيها.

الإهتمام بالتفاصيل!

صناعة هوية الموقع لا تتعلق بالشكل والهوية البصرية وفقط، ولكن بالأساس هي إهتمام بالتفاصيل!

بموقع فيسبوك إذا كان هناك تعليق تشاهده مكتوب بلغة غير اللغة التي حددتها في ملفك الشخصي يظهر لك رابط لترجمة النص للغتك الأم  See Translation

 تواصل ذكى مع المستخدم!

في موقع فليكر عندما تحاول مشاركة صورة عبر تويتر وإذا تجاوزت الحد المسموح به في النص -١٤٠ حرف- تظهر لك عبارة “ممل  booring”!

لا تعاقب المستخدم على الخطأ!

لا تعاقب المستخدم على لخطأ، ولكن وفر له طريق واضح ليتجنبه!

في بريد جوجل GMail إذا أخطأت في كتابة كلمة المرور لحسابك، سيخبرك بالمدة الزمنية التي مرت على آخر تغير لكلمة المرور.

هل لديك موقع يقدم فكرة مبدعة تعزز من تجربة المستخدم؟ شاركنا بها …