قرصنة الاعمال الإلكترونية مشكلة تؤرق كل من يخلق محتوى رقمي على الويب، لكل منا طريقته في محاربة هجمات القرصنة التي تتوالى على مصدر رزقنا من الويب سواء كان ذلك المنتج الذي يتم قرصنته عبارة عن تصميم، موقع، اضافة للوردبريس، كتاب إلكتروني، مقال … إلخ، البعض يحاول أن يحفز الزبائن على شراء المنتج بشكل شرعي بدلاً من البحث عن المنتج المقرصن، في حين أن آخرين أخذوا على عاتقهم محاربة المواقع التي تقرصن الملفات بأنفسهم، بين هذا وذاك فإن المصمم أو المطور الحر الذي يعتمد على بيع المنتجات الالكترونية ليكسب رزقه لا يجد دليلاً واضحاً يساعده في معركة البقاء اللا نهائية مع القراصنة، في هذا المقال سنساعدك ببعض الأدوات والخطوات لحماية حقوق منتجاتك الإلكترونية على الويب.

إذا رأيت شخص ما قام باستخدام أو بيع المحتوى الخاص بك دون اذن لا يجب أن تقف مكتوف الأيدي، هناك خطوات يجب أن تقوم بها لتحفظ حقوقك من السرقة، واعتماداً على الفلسفة الشخصية الخاصة بك يمكنك استخدام أسلوب اللين والتواصل الشخصي مع من أساء إليك ومن ثم تتدرج في التعامل معه وصولاً لإرسال تنوية DMCA للشركة التي تستضيف الموقع حتى تحذف الموقع الذي يوزع أو يستخدم نسخ غير شرعية من منتجاتك الإلكترونية، ويمكننا تقسيم هذه الخطوات إلى:

• تواصل شخصياً مع من انتهك حقوقك.
• إذا لم تجد رد … انتقل إلى خطوة إرسال تنوية DMCA.
• راسل محركات البحث لحذف المحتوى المقرصن من SERPs صفحات نتائج البحث.

تواصل شخصياً مع من انتهك حقوقك

في المقام الأول يجب عليك أن تتواصل مع صاحب الموقع الذي ينسخ ويوزع منتجاتك الإلكترونية بشكل غير شرعي، في الغالب ستجد معلومات الإتصال الخاصة بصاحب ـو مدير الموقع في صفحة “اتصل بنا”، أنا اعلم أن هذا الشخص قد أخذ خطوة سلبية تجاهك، لكن حاول ألا ترد أنت الآخر بخطوة سلبيه، لكن اتخذ طريق اللين أولاً، فبعض منتهكي الحقوق على الويب -خصوصاً الويب العربي- قد لا يعلم أنه بالفعل ينتهك الحقوق عندما ينسخ صورة/تصميم/منتج بدون وجه حق أو يوزعها مجاناً على موقعه، فالمستخدم العربي يعتقد أنه بمجرد الحصول على خط انترنت فكل ما هو على الويب مجاني ويجب أن يكون مدفوعاً وهو اعتقاد خاطئ.

أجعل أول رسالة وتواصل بينك وبين من انتهك حقوقك ودية ومهذبة فهذا سيكون له الآثر الإيجابي وسيحدث فرقاً كبيراً في ردة فعله

أولاً خذ خطوة إيجابية، وتواصل شخصياً مع صاحب/مدير الموقع الذي انتهك حقوقك، وقد اختبرت هذه الخطوة شخصياً، احدى شركات تصميم المواقع أخذت عدداً من مقالات المعمل وقامت بوضعها في مدونتها منتهكة حقوق معمل ألوان، تواصلت مع صاحب الشركة بالهاتف وأخبرته بالأمر، اعتذر وحل المشكلة على الفور، وأرسل رسالة اعتذار على الهاتف الخاص بي مازلت أحتفظ بها للآن.

اذا لم تجد رد … انتقل إلى خطوة إرسال تنوية DMCA

اذا لم تجد رداً من صاحب الموقع خلال أيام، يمكنك الآن البدء في خطوتك الهجومية بإرسال تنوية DMCA وهي اختصار لـ Digital Millennium Copyright Act قانون حق المؤلف للألفية الرقمية وهو قانون لحماية الحقوق الفكرية بالولايات المتحدة يجرم التحايل وقرصنة المنتجات الالكترونية ويحمي الحقوق الالكترونية للمؤلفين، صدر هذا القانون في 12 أكتوبر 1998 بعدما حصل على تصويت بالإجماع من مجلس الشيوخ الامريكي، أصبح هذا القانون ساري المفعول بعدما اعتمده الرئيس بيل كلينتون في 28 أكتوبر 1998، وهو قانون يهدف لإجبار مقدمي الخدمات على الإنترنت  كشركات الإستضافة مثلاً ) لمنع عملائهم (العميل الذي يشتري خدمة الاستضافة) من انتهاك حقوق الغير الإلكترونية (بأن يضع/يستخدم/يوزع نسخ غير شرعية من المنتجات الالكترونية على الاستضافة) ، كما يجبرهم القانون على اتخاذ اجراء حازم فور وضوح ذلك الانتهاك.

هذا القانون حدد عدداً من الخطوات يجب أن تتبعها عندما ترغب في إرسال DMCA takedown notice لمزود الإستضافة الذي يستضيف موقعاً ينتهك حقوق منتجاتك الإلكترونية، من أجل أن تكون عملية ارسال تنوية DMCA ناجحة يجب علينا أن نفهم كيفية صياغة وإرسال هذا التنوية، وإلا فانه من الممكن أن يتم رفض الوثيقة إذا لم يتم صياغتها وإرسالها بشكل صحيح.

 كيف يتم صياغة وارسال تنوية DMCA ؟

هناك طريقتين لإرسال هذا التنوية:-

1. الطريقة اليدوية (اعداد الوثيقة وارسالها بنفسك)
2. الإشتراك في احدى المواقع أو الخدمات التي تنوب عنك في اعداد، صياغة وارسال DMCA Notice

يجب أن تكون مستعد لجميع السيناريوهات، تعرف على الطريقتين، فمهمتنا هي إزالة المنتجات المقرصنة من تلك المواقع، لا يهم الطريق الذي نسلكه أو طريقة الاتصال التي تستخدمها.

أولاً: الطريقة اليدوية لارسال DMCA Notice

لقد قمت بالبحث في كيفية صياغة تنوية DMCA وأفضل الممارسات التي يجب تنفيذها لضمان أن الوثيقة التي يتم ارسالها تكون صحيحة وتحقق الهدف المنشود، ثم قمت بإعداد نموذج لتنوية DMCA على Google Drive بعدما أوضحت الأماكن التي يجب أن تغيرها وتضع بها بياناتك، و بيانات الموقع الذي ينتهك الحقوق مع معلومات الاتصال بك:-

• شاهد الملف أون لاين على Google Drive
• حمل الملف Word ( مساحة الملف 8kb )
• حمل الملف PDF ( مساحة الملف 119kb )

بعد اعداد الـ DMCA Notice يجب عليك أن ترسل التنوية للشركة التي تستضيف الموقع الذي ينتهك حقوقك.

لكي تعرف اسم الشركة التي تزود الاستضافة للموقع الذي ينتهك حقوقك، اتبع الخطوات التالية:-

1.  اذهب إلى موقع http://whois.domaintools.com/
2. ضع دومين الموقع الذي ينتهك حقوقك
3. اضغط على تبويب Server Stats
4. ستجد اسم الشركة التي تستضيف الموقع أمام IP Location

ثانياً: المواقع والادوات التي تقدم خدمات ارسال الـ DMCA notice

DMCA Sender

DMCA Sender سوف يرسل تلقائياً إشعار DMCA إنهاء الخدمة إلى مواقع التحميلات أو مشاركة الملفات cyberlockers مثل موقع Rapidshare كما سيكون لديك لوحة تحكم تمكنك من معرفة حالة الروابط/المواقع التي تنتهك حقوقك، الموقع به خطة مجانية وخطط أخرى مدفوعة، كل ما عليك فعله هو وضع رابط/روابط المواقع التي تنتهك حقوقك وهو سيقوم بباقي الخطوات نيابة عنك.

Myows

Myows أكثر تعقيداً من DMCA Sender حيث يسمح لك بإدارة كل منتجاتك وأعمالك الابداعية، يمكنك تسجيل عملك لإثبات التأليف، وتولد العقود والتراخيص، وتبحث عن النسخ غير المرخصة من منتجاتك وازالة النسخ غير المشروعة عن طريق إرسال إشعارات انهاء الخدمة DMCA، الخطة المجانية تمكنك من حماية ثلاث منتجات.

FreshKiller 

برنامج FreshKiller برنامج مجاني (يمكنك التبرع له اذا وجدت انه مفيد) يعمل على Windows يرسل إشعارات انهاء الخدمة DMCA تلقائيا لـ cyberlockers مثل موقع Rapidshare، تحتاج فقط لإعداد التفاصيل الشخصية الخاصة بك، وتخصيص قالب البريد الإلكتروني الذي سيرسل له، نسخ ولصق الوصلات الغير شرعية التي وجدتها تنتهك أعمالك وسوف يقوم بالبقية يمكنك مراجعة الموقع للحصول على تفاصيل أكثر.

DMCA Sender WordPress plugin

DMCA Sender اضافة ووردبريس تساعدك في مراقبة منتجاتك الإلكترونية وترسل إشعارات DMCA إنهاء خدمة تلقائية لمواقع التحميلات أو مشاركة الملفات cyberlockers مثل موقع Rapidshare، الإضافة مجانية وتطلب نسخة ووردبريس 3.2 أو أحدث.

DMCA Notifier – Fight for your right

DMCA Notifier سكريبت مكتوب بلغة PHP سعره 14$ من CodeCanyon يعمل على إرسال إشعارات إنهاء الخدمة DMCA يحتوي على بيانات  110 موقع مشاركة ملفات cyberlockers، تقوم فقط بملئ التفاصيل الشخصية الخاصة بك أو تفاصيل مالك الحقوق، وتضع الروابط الغير قانونية، وتخصص قالب البريد الإلكتروني ومن ثم يرسل تلقائياً تنويهات DMCA إلى تلك المواقع.

حذف الموقع الذي ينتهك حقوقك من نتائج البحث على جوجل

إذا كنت ترغب في حذف المحتوى غير القانوني من صفحات نتائج البحث الخاصة بـ Google أو أي خدمة من خدمات Google الأخرى كـYotube مثلاً. يمكن إستخدام نموذج Removing Content From Google وإتباع الخطوات حتى تعلم جوجل بالمحتوى المقرصن لتحذفه من نتائج البحث،  مع العلم أن هذه الخطوة أنصح بألا تلجأ لها إلا بعدما تراسل مزود الاستضافة للموقع الذي ينتهك حقوقك وتتأكد أنه أخذ إجراء بحذف المحتوى المخالف، فمراسلة جوجل تمنع فقط الناس من إيجاد الروابط بنتائج البحث لكن جوجل لا تضمن لك حذف المنتجات المقرصنة من المواقع التي تعمل على توزيعها بصورة غير شرعية.

تمت صياغة وثيقة DMCA اعتماداً على عدد من المصادر:-

• احدى مقالات موقع Digital Inspiration.
• احدى المقالات على Envato Support تتحدث عن كيفية صياغة الـ DMCA.
• نموذح DMCA من موقع creativedonline