الهدف الأساسي لأي مستخدم يتعامل مع منتج رقمي هو تحقيق هدف محدد، المحتوى اما يكون هدف المستخدم او يساعد المستخدم على تحقيق هدفه من التعامل مع المنتج الرقمي.

مع كل التقنيات، الأساليب البرمجية الحديثة، التصميمات والتحريكات المبهرة يبقى جوهر أي منتج رقمى هو المحتوى. هنا تجد مقالات تناقش جوانب مختلفة عن المحتوى وعلاقته بالتجربة الكلية للمستخدم.